豐城市人民醫(yī)院切實轉(zhuǎn)化主題教育學(xué)習(xí)成效，把學(xué)思想同總結(jié)經(jīng)驗、解決問題、推動工作結(jié)合起來，持續(xù)深化“我為群眾辦實事”主題實踐活動，打造“四心”服務(wù)工程，不斷提升人民群眾就醫(yī)的獲得感、安全感。

　　打造“智慧醫(yī)院”，讓群眾看病更順心。在信息化服務(wù)上下功夫，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院順利通過評審，為宜春市第二家。升級醫(yī)院患者移動服務(wù)平臺功能，實行“線上+線下”雙線服務(wù)模式，院內(nèi)完成5G系統(tǒng)全覆蓋，引進臨床子系統(tǒng)48個，智慧醫(yī)療、智慧管理、智慧服務(wù)“三位一體”信息化建設(shè)全面鋪開，患者一部手機就可以直接查詢相關(guān)信息、預(yù)約掛號、繳費、查看檢查檢驗報告等，極大縮短了患者排隊、領(lǐng)取報告等候時長。

　　改善就醫(yī)環(huán)境，讓群眾看病更舒心。在院內(nèi)環(huán)境上下功夫，重新規(guī)劃門診樓功能，將門診內(nèi)、外科分樓層設(shè)置，相應(yīng)專家診室和普通診室在同一樓層劃分不同區(qū)域，一方面分流患者，另一方面避免患者來回奔波，提高就診效率。改造職工食堂、杏林小區(qū)、急診科公廁、晾衣場、醫(yī)療垃圾房、內(nèi)科樓與感染樓之間的連廊等民生工程，騰空院內(nèi)300個停車位全部供來院就診患者使用，為患者打造更加舒適的就醫(yī)環(huán)境。

　　強化醫(yī)療服務(wù)，讓群眾看病更暖心。在人文服務(wù)理念上下功夫，開設(shè)院長代表接待室，推行無假日門診、周末專家坐診、彈性工作制。組建護理服務(wù)禮儀人才庫，挑選一批形象好、氣質(zhì)佳、素質(zhì)高的護理人員充實到門診志愿者導(dǎo)醫(yī)隊伍，持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量。特別為來院行動不便的老年人提供輪椅服務(wù)，設(shè)有失物招領(lǐng)處；新增自助掛號繳費機，增加免費打印電子票據(jù)自助終端機，提供免費針線、老花鏡、訂書機、膠帶、剪刀、筆、紙等便民盒，方便有需要的患者使用。

　　升級醫(yī)療技術(shù)，讓群眾看病更安心。在學(xué)科建設(shè)上下功夫，整合省縣共建、?？坡?lián)盟、醫(yī)聯(lián)體等優(yōu)勢資源，推動醫(yī)院管理創(chuàng)新持續(xù)優(yōu)化、學(xué)科建設(shè)發(fā)展持續(xù)升級。深化“五大中心”一站式急救服務(wù)體系，打造現(xiàn)代化急診就診平臺；成立消化內(nèi)科三病區(qū)、新增腫瘤安寧病房、醫(yī)療美容科、咳喘藥學(xué)門診和營養(yǎng)科，提升綜合診療服務(wù)水平；醫(yī)院獲批全國VTE(肺栓塞和深靜脈血栓)形成防治能力建設(shè)項目優(yōu)秀單位。同時，優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備，硬件設(shè)施達省內(nèi)領(lǐng)先水平，為開展先進的醫(yī)療技術(shù)提供堅強保障。

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